Online Reputation Brand Reputation

01 settembre 2015  

Gestione, tutela, pulizia e miglioramento della reputazione sul web!
Conosci la reputazione della tua azienda sul web? Vorresti tutelare l’immagine del tuo brand o della tua figura professionale? Hai bisogno di ripulire alcuni risultati negativi o diffamatori presenti nei motori di ricerca?
Allora hai bisogno di un lavoro approfondito e costante di Reputation Management!
Il monitoraggio della reputazione online è possibile grazie a complesse operazioni manuali, abbinate all’utilizzo di software specifici, che scandagliano la rete giornalmente ed individuano ogni nuovo contenuto pubblicato a proposito di un’azienda o una persona specifica.

Perchè è necessario gestire la reputazione online?
Tale attività è necessaria poichè negli ultimi anni nel web sono nati blog, portali e community, in cui gli utenti possono pubblicare contenuti o scambiarsi opinioni, che sono in grado di influenzare l’opinione pubblica e quindi di cambiare le sorti di soggetti fisici, politici, ed aziende.
Inoltre ormai è risaputo che i consumatori utilizzano internet per raccogliere informazioni, crearsi delle opinioni e prima di effettuare acquisti online ed offline, quindi è fondamentale avere un’immagine limpida e senza macchie.

A chi è rivolto il monitoraggio della reputazione?

  • Personaggi pubblici e privati
  • Aziende pubbliche e private
  • Associazioni ed Organizzazioni non-profit
  • Enti, Comuni e Regioni

Dopo aver analizzato i contenuti presenti nel web, cioè gli articoli, le opinioni ed i commenti degli utenti, definiremo un quadro generale della situazione, in funzione del quale potremo compiere differenti azioni strategiche, che possono essere di tipo:

  • Correttivo: nel caso di contenuti diffamatori, opinioni e recensioni negative, informazioni non corrette.
  • Rafforzativo: attività volte all’incremento di discussioni fra utenti, citazioni su siti e blog, recensioni su portali, il cui scopo è l’aumento della notorietà ed il rafforzamento del brand.
  • Proattivo: consulenza orientata al solo stimolo della conversazione ed interazione fra utenti, i quali a loro volta amplificheranno l’attenzione verso un brand con il passaparola spontaneo.

Contattaci per maggiori informazioni o per richiedere un preventivo gratuito.

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